Kjøpsvilkår.

Safestep er en del av GRP Anti-Slip Sweden AB. Selskapet er basert i Uppsala, Sverige, med postadresse: Vattholmavägen 16, 754 19. Organisasjonsnummer: 556866-7603.

GRP Anti-Slip Sweden AB filial er registrert for merverdiavgift i Norge ved representant KGH Accountancy & VAT Services AS, Isebakkeveien 25, 1788 Halden. Organisasjonsnummer: NO 922 840 180 MVA

Hvis du ønsker å komme i kontakt med oss, kan du sende en e-post til info@safestep.no med så kontakter vi deg innen kort tid.

KJØPSVILKÅR: SELSKAP.

TILBUD OG BESTILLING.

Tilbudets gyldighetsperiode fremgår av det konkrete tilbudsdokumentet. Dersom du som kunde ikke har returnert med en bestilling innen denne tidsrammen, forbeholder vi i Safestep seg retten til å justere tilbudet. Vi kan bli nødt til å gjøre dette da betingelsene våre for å oppfylle bestillingen kan ha endret seg siden tilbudet ble levert. Vi forbeholder oss retten til at produktet kan bli utsolgt før tilbudet utløper.

Du som kunde må bekrefte bestillingen skriftlig. Dette bekreftes deretter ytterligere ved at vi i Safestep utsteder og sender en ordrebekreftelse på e-post.


LEVERING.

Leveringstid er oppgitt enten i tilbudet eller via e-post. Leveringstiden er et estimat basert på vår erfaring med lignende leveranser. Endelig leveringstid er avhengig av en eller flere eksterne leverandører og transportselskaper, og vår avtale med deg gjelder selv om estimert leveringstid ikke kan overholdes til punkt og prikke.

Selv om vi ikke kan garantere den faktiske leveringstiden, vil vi alltid bestrebe oss på å overholde estimert leveringstid og ved eventuelle forsinkelser samarbeide med deg som kunde for å minimere ulempene ved en eventuell forsinket levering.

Dersom leveringstiden er avgjørende for deg som kunde, eller for det konkrete prosjektet produktene skal brukes til, er det ditt ansvar å spesifikt ta dette opp med oss ​​for eventuelt å avtale med oss ​​noe annet enn det som er sagt ovenfor skal gjelde i forhold til estimert leveringstid. En slik avtale må også bekreftes skriftlig for å kunne gjøres gjeldende overfor oss.


FRAKT.

Fraktprisen bestemmes primært av vekten på produktene i bestillingen og den geografiske plasseringen til sluttkunden. Vi tilstreber alltid å gi en fraktkostnad allerede på tilbudet, men det er ikke alltid mulig å fastsette fraktkostnaden ved innlevering av tilbud og bestilling. Ved slike anledninger angir vi «Frakt kommer i tillegg» på tilbudet og bestillingen, og returnerer med endelig fraktkostnad når fakturaen sendes.

Hvis fraktkostnaden er kritisk for deg som kunde og vi har oppgitt «Frakt kommer i tillegg», er du alltid velkommen til å be om flere detaljer eller anslag angående forventet fraktkostnad, og vi vil gjøre vårt beste for å svare på spørsmålene dine.


RETUR.

Retur av varer er ikke mulig. Ved bestilling samtykker du som kunde til at Safestep starter oppfyllelsen av den bestilte varen. Dette betyr at du som kunde, fra det tidspunkt ordrebekreftelsen sendes fra oss, ikke lenger har mulighet til å angre kjøpet.


ØVRIGE AVTALER.

Øvrige avtaler mellom kjøper og Safestep skal være skriftlige, enten direkte i bestillingsdokumentene eller på e-post.

KJØPSVILKÅR: PRIVATPERSONER.

BESTILLING.

Når du har fullført bestillingen, sender vi en ordrebekreftelse til e-postadressen din. I bekreftelsen finner du alle detaljer om produktene, pris, fakturerings- og leveringsadresse.

Hvis det er en feil i ordrebekreftelsen, ber vi deg kontakte oss umiddelbart via e-post til info@safestep.no.


LEVERING.

Vår normale leveringstid er 2-5 virkedager. Bestillinger som legges inn i helgene, sendes tidligst neste virkedag. MERK: Vi forbeholder oss retten til hendelser som kan forårsake forsinkelser i leveranser utenfor vår kontroll.

Hvis det oppstår forsinkelser i leveransen (uten at vi har varslet deg om lengre leveringstid), kan du kontakte oss på e-postadressen info@safestep.no

Ved retur av uavhentede bestillinger påløper et administrasjonsgebyr på 300 NOK.


PRISER.

Alle priser i butikken er i NOK.

Vi tar forbehold om prisendringer som skyldes prisendringer fra leverandører, trykkfeil i prislisten og unøyaktigheter i prisene på grunn av feilaktig informasjon og forbeholder oss retten til å justere prisen.


ANGRERETT.

Du må varsle oss om at du angrer på kjøpet ditt før vi behandler bestillingen. Meldingen skal sendes til oss på info@safestep.no. Meldingen skal tydelig inneholde navn, adresse, e-postadresse og ordrenummer.

Hvis du ikke er fornøyd med kjøpet, har du 14 dagers angrerett fra den dagen du mottar varene. Du må returnere varene til oss umiddelbart og senest innen de lovbestemte 14 dagene etter at du har sendt oss angreretten.

Du er selv ansvarlig for returfrakt, levering og produktenes tilstand ved retur, og produktene bør derfor sendes godt pakket og i originalemballasjen.

På refusjonsbeløpet forbeholder vi oss retten til å trekke fra et beløp som tilsvarer verdireduksjonen i forhold til produktets opprinnelige verdi dersom produktet er brukt eller skadet.

Unntak fra angreretten ved bestilling av tilvirkningsvarer/tilpassede varer. Safestep ønsker å gjøre kundene oppmerksomme på at angreretten ikke gjelder dersom avtalen gjelder: «en vare som skal tilvirkes eller endres vesentlig etter forbrukerens særlige ønsker eller som på annen måte skal ha et klart personlig preg». Eksempler på dette er varer som er spesialtilpasset. Når kunden inngår en avtale med Safestep ved bestilling, samtykker kunden i at Safestep begynner å oppfylle bestillingen. Dette innebærer at kunden ikke har angrerett på produserte/tilpassede varer fra det tidspunktet produktet eller produktene er satt i produksjon.