Retningslinjer for personvern.
INTRODUKSJON.
Safestep (GRP Anti-Slip Sweden AB), org. nr. 556866-7603, respekterer og ivaretar personvernet til alle personer som vi behandler personopplysninger om i forbindelse med levering av våre produkter og tjenester.
Vi samler ikke inn flere personopplysninger enn vi trenger, vi bruker ikke opplysningene til noe annet enn det formålet de ble samlet inn for, og vi lagrer heller ikke opplysningene lenger enn nødvendig.
Safestep treffer nødvendige tiltak for å sikre opplysningene vi behandler/administrerer, og for å sikre at ingen uvedkommende får tilgang til dem. Personvern er en prioritert oppgave for Safestep, og ansvaret for personvern ligger derfor hos Safesteps ledelse.
Denne personvernerklæringen beskriver hvilke personopplysninger vi samler inn, hvordan og hvorfor vi gjør det, hvordan du kan påvirke dem og hvordan vi holder dem sikre.
PARTER OG ANSVAR FOR BEHANDLING AV PERSONOPPLYSNINGER.
Safestep, organisasjonsnummer 556866-7603, Vattholmavägen 16, 754 19 Uppsala, Sverige, driver med salg og montering av sklisikring, glassfiber, beskyttelsesprodukter og tilgjengelighetsprodukter. Safestep er ansvarlig for behandlingen av personopplysninger for kontaktpersoner hos våre leverandører/samarbeidspartnere. Noen personopplysninger lagres av Safestep, i andre tilfeller lagres opplysningene i elektroniske systemer som administreres av eksterne leverandører som deretter fungerer som databehandlere for Safestep.
HVILKE PERSONOPPLYSNINGER REGISTRERER/BEHANDLER SAFESTEP OG HVORFOR?
3.1 Hvorfor Safestep samler inn personopplysninger
Safestep samler inn personopplysninger for å holde kontakt med kunder, leverandører og samarbeidspartnere for å kunne utvikle, levere og markedsføre de produktene og tjenestene vi selger til våre kunder.
3.2 Kategorier av registrerte
De registrerte som safestep.localhost samler inn personopplysninger om, tilhører en av følgende kategorier:
Kunder
Leverandører
Forretningspartnere
Potensielle kunder og andre interessenter som besøker Safesteps nettsider og kontakter oss via e-post eller telefon.
KUNDER.
4.1 Hvorfor vi samler inn og lagrer personopplysninger
Når en bedrift kontakter Safestep for å bestille et produkt eller en tjeneste fra Safestep, registrerer vi samtidig kundens kontaktopplysninger for å kunne håndtere bestillingen, levere produktet/tjenesten og for å kunne ta betalt for den. I forbindelse med dette registrerer vi personopplysninger for bedriftens kontaktperson.
4.2 Disse personopplysningene samles inn.
Personopplysningene vi samler inn i forbindelse med bestillinger til Safestep er:
For- og etternavn på kontaktpersonen
Telefonnummer til selskapet og eventuell kontaktperson
E-postadresse til bedriften eller kontaktpersonens e-postadresse hos bedriften.
I tillegg samles det inn ytterligere informasjon om kundebedriften som ikke er personopplysninger. I de tilfellene der organisasjonsnummeret til en enkelt entreprenør er det samme som entreprenørens personnummer, registreres dette som organisasjonsnummer.
4.3 Rettslig grunnlag for innsamling av disse opplysningene
Juridisk forpliktelse
4.4 Hvordan vi sikrer at opplysningene er korrekte
For hver ny kundeordre kontrollerer ordremottaker at kontaktopplysningene er korrekte, og oppdaterer om nødvendig opplysningene i ERP-systemet umiddelbart. Hvis kunden informerer oss om at opplysningene er feil, oppdaterer vi opplysningene så snart som mulig i kontortiden man-fre kl. 08-18.
4.5 Hvor lenge opplysningene lagres
I henhold til regnskapslovens regler om arkivering skal bilag lagres i 7 år. Vi lagrer derfor våre kunders kontaktopplysninger i 7 år fra det tidspunktet bestillingen ble lagt inn i vårt system, deretter slettes kontaktpersonens opplysninger. Hvis kunden ber om det, kan vi slette kontaktpersonens personopplysninger fra kundedatabasen i løpet av denne perioden, men kvitteringen må alltid oppbevares, inkludert informasjonen på den.
LEVERANDØRER.
5.1 Hvorfor vi samler inn og lagrer personopplysninger
Når Safestep bestiller komponenter, produkter, tjenester fra en av våre leverandører, registrerer vi de opplysningene som er nødvendige for å kunne motta og betale for varene/tjenestene, for å kommunisere med leverandøren om det samme, samt de opplysningene som kreves for å overholde regnskapsplikten.
5.2 Disse personopplysningene samles inn
Sammen med de nødvendige forretningsopplysningene samles også følgende personopplysninger inn:
For- og etternavn på kontaktpersonen
Telefonnummer til selskapet eller kontaktpersonen i selskapet.
E-postadressen til selskapet eller e-postadressen til kontaktpersonen i selskapet.
5.3 Rettslig grunnlag for innsamling av disse opplysningene
Juridisk forpliktelse
5.4 Hvordan vi sikrer at opplysningene er korrekte
Ved hver ny bestilling til en leverandør kontrollerer den personen hos Safestep.se som legger inn bestillingen at kontaktinformasjonen er korrekt og oppdaterer informasjonen i forretningssystemet umiddelbart hvis det er nødvendig. Hvis leverandøren informerer oss om at informasjonen er feil, oppdaterer vi informasjonen så snart vi får mulighet til det i kontortiden man-fre 08-18.
5.5 Hvor lenge opplysningene lagres
I henhold til den svenske bokføringslovens regler om arkivering skal bilag lagres i 7 år. Vi lagrer derfor våre kontaktopplysninger til leverandører i 7 år fra det tidspunktet vår bestilling til leverandøren ble lagt inn i vårt system, deretter slettes kontaktpersonens opplysninger. På forespørsel kan vi slette kontaktpersonens personopplysninger fra leverandørdatabasen tidligere, men kvitteringen skal alltid lagres, inkludert informasjonen på den.
Samarbeidspartnere
6.1 Hvorfor vi samler inn og lagrer personopplysninger
I vår daglige drift utvikler og produserer vi produkter/tjenester, og for å utføre dette arbeidet samarbeider vi med en rekke partnere. For å opprettholde kontakten med disse, lagrer vi kontaktopplysninger til en eller flere kontaktpersoner i selskapet. Denne informasjonen er imidlertid ikke registrert, men lagres som ustrukturerte data i for eksempel e-post.
6.2 Disse personopplysningene samles inn
For- og etternavn på kontaktpersonen
Kontaktpersonens e-postadresse og/eller
Kontaktpersonens telefonnummer
6.3 Juridisk grunnlag for innsamling av disse opplysningene
Interesseavveining
6.4 Hvor lenge opplysningene lagres
Opplysningene lagres så lenge vi samarbeider med partnerbedriften og så lenge den aktuelle personen fortsatt er vår kontaktperson.
POTENSIELLE KUNDER OG ANDRE INTERESSENTER SOM KONTAKTER OSS VIA E-POST.
7.1 Hvorfor vi samler inn og lagrer personopplysninger
Vi blir av og til kontaktet av personer som er interessert i å få mer informasjon om Safesteps produkter/tjenester. Disse forespørslene mottas via e-post eller telefon. Kontaktopplysningene til de aktuelle personene lagres da slik at vi kan komme tilbake til vedkommende med produktinformasjon og eventuelt prisinformasjon. Denne informasjonen registreres ikke, men lagres som ustrukturerte data i for eksempel e-post.
7.2 Disse personopplysningene samles inn
Navneopplysningene som personen har oppgitt ved kontakt med oss.
Kontaktpersonens e-postadresse og/eller
Kontaktpersonens telefonnummer
7.3 Rettslig grunnlag for innsamling av disse opplysningene
Berettiget interesse (de som sender oss en spontan e-post).
Samtykke (de som bruker et av våre e-postskjemaer)
8 HVEM HAR TILGANG TIL OPPLYSNINGENE DINE?
Personopplysningene Safestep samler inn, brukes utelukkende av Safestep og til de formålene som er beskrevet ovenfor. Vi videreformidler, utveksler eller selger aldri opplysningene dine for markedsføringsformål til tredjeparter.
DINE RETTIGHETER.
9.1 Rett til informasjon
Du kan når som helst be om informasjon om personopplysningene vi har lagret om deg. Kontakt oss på e-post eller telefon, så samler vi informasjonen og sender den til deg.
9.2 Rett til retting
Vi bestreber oss alltid på å sikre at personopplysningene vi lagrer og håndterer er korrekte, og har flere rutiner for å sikre dette. Hvis du likevel oppdager at opplysningene vi har om deg ikke er korrekte, har du rett til å be om retting eller komplettering av personopplysningene dine.
9.3 Rett til sletting/sletting av personopplysninger
Du har når som helst rett til å få slettet personopplysningene dine som behandles av Safestep, med unntak av kontaktinformasjon som inngår i en transaksjon som må lagres for å overholde bokføringsloven.
9.4 Rett til å sende inn en klage
Hvis du mener at Safestep har behandlet personopplysningene dine feil, kan du kontakte oss på info@safestep.localhost eller 010-130 70 80, så løser vi problemet. Hvis vi ikke lykkes i å finne en løsning som du er fornøyd med, har du også mulighet til å sende dine synspunkter til den svenske tilsynsmyndigheten Datainspektionen via deres hjemmeside: www.datainspektionen.se (egen nettjeneste kommer snart).
KONTAKT OSS.
Hvis du har spørsmål om hvordan Safestep håndterer personopplysninger, er du velkommen til å kontakte oss på:
Safestep (GRP Anti-Slip Sweden AB).
Vattholmavägen 16.
754 19 Uppsala
E-post: info@safestep.localhost
Tlf: 010-130 70 80 (hverdager 08.00-18.00)